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Data Security and Integrity in the AWS Cloud: Addressing Concerns for European Companies

Data Security and Integrity in the AWS Cloud: Addressing Concerns for European Companies

par ynpact team | 23 Sep 2025 | blog, conformité, migration, sécurité

Disclaimer: At Ynpact, we are AWS (Amazon Web Services) pure players and Partners. This article represents our honest assessment of AWS capabilities and our recommendations to European clients concerned about U.S. cloud providers. We have deep expertise in AWS...
Internaliser la relation client : comment reprendre le contrôle grâce à Amazon Connect et à l’IA

Internaliser la relation client : comment reprendre le contrôle grâce à Amazon Connect et à l’IA

par ynpact team | 3 Sep 2025 | amazon connect, blog

Dans un monde où l’expérience client est un facteur de différenciation stratégique, de plus en plus d’entreprises cherchent à reprendre la main sur leurs outils et leur gouvernance. Face à des architectures hétérogènes, une dépendance aux prestataires, et des...
« Amazon Connect : l’IA au service de l’expérience client », matinale Ynpact et AWS avec le témoignage de B&B Hotel

« Amazon Connect : l’IA au service de l’expérience client », matinale Ynpact et AWS avec le témoignage de B&B Hotel

par ynpact team | 29 Août 2025 | amazon connect, news

Unifier vos parcours client, activer l’IA et piloter votre expérience client avec agilité Aujourd’hui, chaque interaction compte. Les clients attendent des parcours fluides, des réponses rapides et des services personnalisés, et vos équipes doivent y répondre avec...
Orchestrer l’expérience client sans complexité et avec l’IA intégrée nativement – Pourquoi Amazon Connect gagne du terrain en France

Orchestrer l’expérience client sans complexité et avec l’IA intégrée nativement – Pourquoi Amazon Connect gagne du terrain en France

par ynpact team | 27 Juin 2025 | amazon connect, blog

L’omnicanal est partout. L’expérience client fluide, beaucoup moins. Les grandes entreprises françaises ne manquent pas de canaux. En quelques années, elles ont ajouté au téléphone le chat, les réseaux sociaux, WhatsApp, les bots, l’e-mail, la vidéo. Mais dans de...
🎯 Comment Netgem a modernisé sa plateforme de streaming grâce à AWS et Ynpact

🎯 Comment Netgem a modernisé sa plateforme de streaming grâce à AWS et Ynpact

par ynpact team | 5 Juin 2025 | media, migration, news

« Dans le cadre de notre projet de migration des outils d’encodage vidéo d’Azure Media Services vers AWS, nous avons eu le plaisir d’être accompagnés par AWS et la société Ynpact.Nous tenons à saluer le professionnalisme, la maîtrise d’ouvrage et l’efficacité dont a...
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