Ynpact est votre expert AWS de confiance 

Tous nos consultants sont certifiés AWS.

Services proposés

Audit & architecture

Notre intervention a comme objectif de vous fournir une vision claire et concrète, en un minimum de temps, afin d’encadrer votre projet de migration dans le Cloud.

Grâce à une analyse exhaustive de(s) l’application(s), de votre contexte et des objectifs métiers à atteindre, nous définissons l’ensemble des éléments clefs pour la réussite de votre plan de migration dans le cloud AWS en y incluant les changements à opérer (si besoin) ainsi qu’une étude de T.C.O (Coût total de détention).

Chez Ynpact, ces audits sont réalisés par des consultants certifiés et expérimentés sur les problématiques d’architecture Cloud AWS.

Notre engagement: qualité et exhaustivité

Migration & intégration

Votre décision de choix d’un cloud plutôt qu’un autre aura un impact sur les performances, la résilience et le coût de votre infrastructure, c’est à dire de vos objectifs métiers, de votre qualité de service, et de vos SLA.

La seconde problématique est que ce que vous portez et/ou créez dans le Cloud continue à coexister avec  des applications ainsi que des données configurées dans différents systèmes de votre entreprise et ce, pour un certain temps.

Ynpact a fait, depuis son origine, le choix du Cloud AWS et vous accompagne dans une démarche progressive et agile, dans la recherche constante de performances augmentées:

  • Audit
  • Migration d’un module non critique
  • Migration de module interdépendants
  • FinOps
  • Réécriture des applications en cloud native.

Nos experts certifiés AWS pro et Speciality couvrent les aspects liés aux problématiques d’architecture, de DevOps, de réseau et de sécurité dans le respect des principes “Well Architected Framework”.

Notre engagement: fiabilité, sur-mesure et évolutivité

Développement logiciel

A travers les expériences de développement de solutions complexes au service de vos métiers, nous avons acquis un savoir-faire unique de la conception à la mise en production de solutions applicatives natives cloud ou hybrides, sécurisées et hautement évolutives.

Tournée autour de l’esprit startup, Ynpact rassemble des équipes pluridisciplinaires dans un cadre agile, avec des méthodes de travail exclusives, en vue d’améliorer le time-to-market et ainsi anticiper les changements permanents du marché.

Notre engagement: qualité, conformité et valeur

Managed services

Ynpact assure un fonctionnement optimal des solutions AWS que nous avons intégrées/développées pour votre compte et apporte le meilleur service à vos utilisateurs.

Ynpact propose des services de support et des services managés aux grands comptes et PME, s’appuie sur des méthodes reconnues du marché et des équipes compétentes.

Ynpact est reconnue par ses clients pour son sérieux et la recherche constante d’efficacité et de qualité dans les services fournis.

Notre engagement: efficacité, qualité et continuité

Exemples de cas clients

Migration Express vers AWS

Défis Business

  • Défi de scalabité due à une forte augmentation de l’usage du service durant la période COVID

Solution livrée

  • DNS migré

Impact créé

  • En production en 2 semaines
  • Un quickwin pour stabiliser la plateforme et préparer la migration totale

Migration d'Azure vers AWS

Défis Business

  • Prouver que AWS a le même niveau de qualité
  • Déploiement manuel de la plateforme

Solution livrée

  • Approche lift & shift
  • Déploiement automatique de l’infrastructure

Impact créé

  • Managed services
  • Outil de calcul de TCO personnalisé

ML/IA for media

Défis Business

  • Recommandations et recherches personnalisées
  • B.I. pour « Click through rate » / « conversion rate »

Solution livrée

  • Solution 100% serverless AWS
  • ML pour les recommandations

Impact créé

  • Prototype en 3 semaines
  • Production en 10 sprints (20 semaines)
  • Monitoring des KPI automatique

Témoignages

Dans le contexte de confinement COVID19, nous étions confrontés à une augmentation exceptionnelle de notre audience clients qui générait des pics d’affluences simultanés à notre plateforme de streaming, avec un fort impact sur la satisfaction client.

Les consultants Merapar France (devenu Ynpact) ont parfaitement compris les enjeux spécifiques de notre métier et nous ont permis d’industrialiser et d’accélérer la migration de notre infrastructure sur AWS tout en ne dégradant pas nos capacités d’opération.

Fort ce cette expérience nous avons décidé de confier le Go to cloud de notre plateforme aux équipes d’Ynpact (ex Merapar).

Alexandre Ouicher

CTO, Molotov.tv

Amazon Connect, Centre de contact dans le cloud « CCAS »

Amazon Connect est une plateforme « disruptive » de centre de contact dans le cloud développée à l’origine pour les propres besoin du site e-commerce amazon.com.

Omnicannal, cette solution allie la simplicité d’execution à la puissance des technologies ML/IA pour offrir entre autres l’analyse des sentiments en temps réel, la transcription de la conversation et l’automatisation des échanges.

Il existe des nombreux connecteurs au principaux outils métiers qui réduisent à quelques jours l’effort d’intégration initial.

Pour moins de 10 000€, Ynpact vous aide à mettre en production votre centre de contact de nouvelle génération en quelques jours.

Dernier post sur Amazon Connect

Services proposés

Start

Déployez pour moins de 10 000€ en quelques jours votre Centre de Contact cloud omnicanal, voix et chat:

  • simplicité de prise en main

  • service client de haute qualité

  • coût optimisé

  • environnement sécurisé

Expand

Enrichir en quelques semaines, en mode projet, l’environnement de départ par des fonctionnalités du type:

  • intégration Salesforce à partir de 2 000€

  • intégration ServiceOne

  • intégration TeleOpti

  • Parcours client avancé et personnalisé

  • Omnicanal avancé: email, Facebook, Twitter, Whatsapp etc

  • Intelligence artificielle pour concentrer l’expertise sur les interactions à valeur ajoutée

  • B.I.

  • intégrations spécifiques

  • fonctionnalités business propres

Exemples de cas clients

Amazon Connect

Défis Business

  • Complexité opérationnelle et reporting limité
  • Time to market trop long
  • Moyens limités d’analyse des appels

Solution livrée

  • 100% serverless AWS solution
  • Intégration avec Salesforce
  • Intégration avec TeleOpti

Impact créé

  • Premier centre en Asie livré au bout de 11 semaines
  • Les deux autres centres en Europe et Amérique livrés en 3 semaines

Migration express d'un centre de contact

Défis Business

  • Lancement dans l’urgence d’une solution pour remplacer les centres d’appels en Chine fermés pour cause de COVID-19

Solution livrée

  • 100% serverless AWS solution
  • Supervision et Monitoring

Impact créé

  • Lancée en 10 jours
  • Produit utilisé pour un grand nombre de clients pendant la crise du COVID-19

Témoignages

Nous devions déployer rapidement une plateforme AWS Connect customisée pour un client. Les consultants Merapar France (devenu Ynpact) ont parfaitement compris les enjeux spécifiques de notre métier;

Ils ont défini les solutions techniques, mis en place notre environnement AWS, nous ont livré clé en main la plateforme, puis ont effectué le transfert de compétences à nos équipes internes afin de pouvoir répliquer la solution pour d’autres clients. Le tout en 2 semaines entre le kickoff et le handover ! Aujourd’hui en quelques clics nous pouvons déployer un nouvel environnement de production, dédié à un client, en toute autonomie

François-Regis Leclercq

Manager Lab - Technology enablement, Webhelp

Le partenaire de votre transformation agile

Des experts certifiés Scrum

Services proposés

Coaching

Aujourd’hui seules les entreprises les plus réactives et innovantes survivent à celles plus lentes à s’adapter au changement.

Pour accompagner ses besoins de compétitivité et de migration dans le cloud, les approches agiles et DevOps sont désormais parmi les plus reconnues en terme d’efficacité.

Dans le cadre du lancement d’une offre, l’agilité se fonde sur une approche empirique pour s’adapter à un changement permanent, et non déterministe, en se focalisant sur la chaîne de valeur.

L’approche DevOps s’articule principalement autour de la recherche d’optimisation constante de vos services, ainsi que de la garantie de stabilité, de fiabilité et donc et de la qualité globale de votre solution.

Nos coachs, Scrum Masters certifiés et spécialistes DevOps vous accompagnent dans la mise en oeuvre pragmatique de votre plan de transformation.

Notre approche: audit, adhésion et expansion

Formation

Nous accompagnons vos équipes dans le développement de leurs compétences autour de la transformation agile avec des modules personnalisés en fonction des objectifs et de la taille des équipes impliquées.

Ces formations intégrent les principes généraux, le cadre SCRUM et la méthode KANBAN.

Elles s’adressent aussi bien aux équipes opérationnelles qu’aux membres des directions générales.

 

Exemples de cas clients

Transformation agile

Défis Business

  • Accélération de la transformation de la société pour préparer la migration dans le cloud

Solution livrée

  • Formations agiles pour les équipes de terrain
  • Formations agiles des directeurs
  • Formations agile du COMEX
  • Accompagnement des équipes

Impact créé

  • Premiers 3 projets utilisent déjà le cadre SCRUM ou la méthode KANBAN

Audit transformation agile

Défis Business

  • Adoption de l’agilité par l’ensemble des équipes IT

Solution livrée

  • Audit de l’existant
  • Plan d’adoption
  • Proposition d’approche agile at scale

Impact créé

  • Vu de la situation
  • Plan d’action

Ynov, l’accélérateur de votre projet IoT

Ynov, votre plateforme IoT  “ready to scale” en quelques semaines, est issue d’un partenariat et d’expertises complémentaires portés par:

  •  Information Builders, “a Tibco company”, leader de la gestion de données et
  • Ynpact, “consulting partner” d’AWS

Cette plateforme a pour but essentiel de permettre la mise en oeuvre ou la refonte de projets IOT en alliant

  • Qualité, intégrité et exploitabilité des données
  • Richesse fonctionnelle, puissance et élasticité de la plateforme IOT d’AWS

Cette offre permet d’adresser de multiples cas d’usage applicables à de très nombreux secteurs d’activité comme :

  • La logistique et les transports
  • La grande distribution
  • La santé
  • La sécurité
  • L’industrie
  • L’énergie
  • Les services de maintenance et de support…

Ynov offre une méthodologie et un cadre de mise en œuvre claire, structurée et évolutive, visant à réduire très fortement les risques d’échec qui impactent près de 75% des projets IOT !  

Dernier post sur l’IoT

Webinar Information Builders & Ynpact

Webinar Information Builders & Ynpact

Ynpact en partenariat avec Information Builders , « a Tibco company », lancent YNOV
Une plateforme IOT qui vise à sécuriser la mise en œuvre de vos projets IOT
En s’appuyant à la fois sur l’expertise d’Information Builders pour la gestion et l’intégrité des Data et sur la maîtrise de la plateforme IOT D’AWS par les équipes d’Ynpact, cette offre permet de gérer, de bout en bout et en quelques semaines, le lancement ou la refonte de vos projets IOT.
Ynov c’est à la fois une méthodologie, un cadre et un déploiement clairs qui permettent d’éviter 75% des échecs des projets IOT.
En quelques semaines vous pourrez déployer votre premier cas d’usage IOT avant de décliner et de faire évoluer plus largement vos projets, sur des fondations solides et fiables.

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Exemples de cas clients

IoT & Big data for smart devices

Défis Business

  • Solution actuelle coûteuse
  • Pics de montée en charge de la solution
  • Sécurité à améliorer

Solution livrée

  • Solution 100% serverless AWS
  • Scalabilité assurée
  • Sécurité renforcée

Impact créé

  • 1.5 millions d’équipements connectés
  • Data lake avec 1PB de donnée
  • 3.5 millions de mesures d’énergie
  • 6 millions d’appels API
  • Collecte d’un 1TB par jour

Ynpact

Siège: 12 avenue de Fontvieille 98000-Monaco

64 Rue de Miromesnil, 75008 Paris

Parc de la Plaine, 6 Impasse René Couzinet, 31500 Toulouse

Rue Nicéphore Niepce, 15000 Aurillac

Calle Arago, 175 – P. 3 PTA. 1, Barcelona, 08011 , Barcelona

 

 

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