Ynpact est votre expert AWS de confiance
Services proposés
Audit & architecture
Notre intervention a comme objectif de vous fournir une vision claire et concrète, en un minimum de temps, afin d’encadrer votre projet de migration dans le Cloud.
Grâce à une analyse exhaustive de(s) l’application(s), de votre contexte et des objectifs métiers à atteindre, nous définissons l’ensemble des éléments clefs pour la réussite de votre plan de migration dans le cloud AWS en y incluant les changements à opérer (si besoin) ainsi qu’une étude de T.C.O (Coût total de détention).
Chez Ynpact, ces audits sont réalisés par des consultants certifiés et expérimentés sur les problématiques d’architecture Cloud AWS.
Notre engagement: qualité et exhaustivité
Migration & intégration
Votre décision de choix d’un cloud plutôt qu’un autre aura un impact sur les performances, la résilience et le coût de votre infrastructure, c’est à dire de vos objectifs métiers, de votre qualité de service, et de vos SLA.
La seconde problématique est que ce que vous portez et/ou créez dans le Cloud continue à coexister avec des applications ainsi que des données configurées dans différents systèmes de votre entreprise et ce, pour un certain temps.
Ynpact a fait, depuis son origine, le choix du Cloud AWS et vous accompagne dans une démarche progressive et agile, dans la recherche constante de performances augmentées:
- Audit
- Migration d’un module non critique
- Migration de module interdépendants
- FinOps
- Réécriture des applications en cloud native.
Nos experts certifiés AWS pro et Speciality couvrent les aspects liés aux problématiques d’architecture, de DevOps, de réseau et de sécurité dans le respect des principes “Well Architected Framework”.
Notre engagement: fiabilité, sur-mesure et évolutivité
Développement logiciel
A travers les expériences de développement de solutions complexes au service de vos métiers, nous avons acquis un savoir-faire unique de la conception à la mise en production de solutions applicatives natives cloud ou hybrides, sécurisées et hautement évolutives.
Tournée autour de l’esprit startup, Ynpact rassemble des équipes pluridisciplinaires dans un cadre agile, avec des méthodes de travail exclusives, en vue d’améliorer le time-to-market et ainsi anticiper les changements permanents du marché.
Notre engagement: qualité, conformité et valeur
Managed services
Ynpact assure un fonctionnement optimal des solutions AWS que nous avons intégrées/développées pour votre compte et apporte le meilleur service à vos utilisateurs.
Ynpact propose des services de support et des services managés aux grands comptes et PME, s’appuie sur des méthodes reconnues du marché et des équipes compétentes.
Ynpact est reconnue par ses clients pour son sérieux et la recherche constante d’efficacité et de qualité dans les services fournis.
Notre engagement: efficacité, qualité et continuité
Exemples de cas clients
Témoignages
Dans le contexte de confinement COVID19, nous étions confrontés à une augmentation exceptionnelle de notre audience clients qui générait des pics d’affluences simultanés à notre plateforme de streaming, avec un fort impact sur la satisfaction client.
Les consultants Merapar France (devenu Ynpact) ont parfaitement compris les enjeux spécifiques de notre métier et nous ont permis d’industrialiser et d’accélérer la migration de notre infrastructure sur AWS tout en ne dégradant pas nos capacités d’opération.
Fort ce cette expérience nous avons décidé de confier le Go to cloud de notre plateforme aux équipes d’Ynpact (ex Merapar).
Amazon Connect, Centre de contact dans le cloud « CCAS »
Amazon Connect est une plateforme « disruptive » de centre de contact dans le cloud développée à l’origine pour les propres besoin du site e-commerce amazon.com.
Omnicannal, cette solution allie la simplicité d’execution à la puissance des technologies ML/IA pour offrir entre autres l’analyse des sentiments en temps réel, la transcription de la conversation et l’automatisation des échanges.
Il existe des nombreux connecteurs au principaux outils métiers qui réduisent à quelques jours l’effort d’intégration initial.
Pour moins de 10 000€, Ynpact vous aide à mettre en production votre centre de contact de nouvelle génération en quelques jours.
Dernier post sur Amazon Connect
Ynpact Intégrateur Amazon Connect pour Amadeus
Ynpact est fier d’avoir été publiquement mentionné par AMADEUS lors de l’AWS Summit Paris 2022
Services proposés
Start
Déployez pour moins de 10 000€ en quelques jours votre Centre de Contact cloud omnicanal, voix et chat:
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simplicité de prise en main
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service client de haute qualité
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coût optimisé
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environnement sécurisé
Expand
Enrichir en quelques semaines, en mode projet, l’environnement de départ par des fonctionnalités du type:
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intégration Salesforce à partir de 2 000€
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intégration ServiceOne
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intégration TeleOpti
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Parcours client avancé et personnalisé
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Omnicanal avancé: email, Facebook, Twitter, Whatsapp etc
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Intelligence artificielle pour concentrer l’expertise sur les interactions à valeur ajoutée
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B.I.
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intégrations spécifiques
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fonctionnalités business propres
Exemples de cas clients
Témoignages
Nous devions déployer rapidement une plateforme AWS Connect customisée pour un client. Les consultants Merapar France (devenu Ynpact) ont parfaitement compris les enjeux spécifiques de notre métier;
Ils ont défini les solutions techniques, mis en place notre environnement AWS, nous ont livré clé en main la plateforme, puis ont effectué le transfert de compétences à nos équipes internes afin de pouvoir répliquer la solution pour d’autres clients. Le tout en 2 semaines entre le kickoff et le handover ! Aujourd’hui en quelques clics nous pouvons déployer un nouvel environnement de production, dédié à un client, en toute autonomie
Ynpact has delivered according to expected timelines and has often gone above-and-beyond our expectations (keeping up to date on what Amazon is doing and identifying innovative approaches to solve our business problems). They also communicate well-in-advance and clearly if a change is needed or a component cannot be delivered as expected.
I have been pleased with their sprint planning and review meetings wherein they display a high degree of professionalism and a consistent customer-centric approach
Le partenaire de votre transformation agile
Des experts certifiés Scrum
Services proposés
Coaching
Aujourd’hui seules les entreprises les plus réactives et innovantes survivent à celles plus lentes à s’adapter au changement.
Pour accompagner ses besoins de compétitivité et de migration dans le cloud, les approches agiles et DevOps sont désormais parmi les plus reconnues en terme d’efficacité.
Dans le cadre du lancement d’une offre, l’agilité se fonde sur une approche empirique pour s’adapter à un changement permanent, et non déterministe, en se focalisant sur la chaîne de valeur.
L’approche DevOps s’articule principalement autour de la recherche d’optimisation constante de vos services, ainsi que de la garantie de stabilité, de fiabilité et donc et de la qualité globale de votre solution.
Nos coachs, Scrum Masters certifiés et spécialistes DevOps vous accompagnent dans la mise en oeuvre pragmatique de votre plan de transformation.
Notre approche: audit, adhésion et expansion
Formation
Nous accompagnons vos équipes dans le développement de leurs compétences autour de la transformation agile avec des modules personnalisés en fonction des objectifs et de la taille des équipes impliquées.
Ces formations intégrent les principes généraux, le cadre SCRUM et la méthode KANBAN.
Elles s’adressent aussi bien aux équipes opérationnelles qu’aux membres des directions générales.
Exemples de cas clients
L’accélérateur de votre projet IoT
L’offre IoT d’Ynpact permet d’adresser de multiples cas d’usage applicables à de très nombreux secteurs d’activité comme :
- La logistique et les transports
- La grande distribution
- La santé
- La sécurité
- L’industrie
- L’énergie
- Les services de maintenance et de support…
Cette offre se base sur une méthodologie et un cadre de mise en œuvre claire, structurée et évolutive, visant à réduire très fortement les risques d’échec qui impactent près de 75% des projets IOT !
Dernier post sur l’IoT
Webinar Information Builders & Ynpact
Ynpact en partenariat avec Information Builders , « a Tibco company », lancent YNOV
Une plateforme IOT qui vise à sécuriser la mise en œuvre de vos projets IOT
En s’appuyant à la fois sur l’expertise d’Information Builders pour la gestion et l’intégrité des Data et sur la maîtrise de la plateforme IOT D’AWS par les équipes d’Ynpact, cette offre permet de gérer, de bout en bout et en quelques semaines, le lancement ou la refonte de vos projets IOT.
Ynov c’est à la fois une méthodologie, un cadre et un déploiement clairs qui permettent d’éviter 75% des échecs des projets IOT.
En quelques semaines vous pourrez déployer votre premier cas d’usage IOT avant de décliner et de faire évoluer plus largement vos projets, sur des fondations solides et fiables.
Exemples de cas clients
Ynpact
Siège: 17 bd. Rainier III 98000-Monaco
64 Rue de Miromesnil, 75008 Paris
Parc de la Plaine, 6 Impasse René Couzinet, 31500 Toulouse
Rue Nicéphore Niepce, 15000 Aurillac
Calle Arago, 175 – P. 3 PTA. 1, Barcelona, 08011 , Barcelona